現場DX研究所 GENBA DX LABO

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「現場DX研究所 お悩み相談窓口」では、お客さまの抱えるDXに関する課題やお悩みを無料でお伺いし、DX推進をお手伝いいたします。

このようなお悩みはありませんか？
・DX推進担当だが、何から始めればよいかわからない
・自社と同じような課題や悩みを抱える企業の事例を知りたい
・自社の課題は明確だが、解決方法がわからず、アイデアやヒントが欲しい
・DX推進のために社内を巻き込みたい

当社はDXを『ICTによって課題を解決したり、ICTによって仕事のやり方を変え効率化を図っていくこと』と定義しています。
無料の範囲では、ご相談に対し、お客様視点で当社の知見をお伝えさせていただきます。
お客様に有用と思われた場合は、当社のサービスをご紹介する場合もありますので、ご了承ください。

課題やお悩みをお持ちのお客さまは、下記フォームよりお気軽にご相談ください。

ご連絡可能な電話番号をご記入ください

お客様が抱える課題やお悩みを具体的にご記入ください。

個人情報の取り扱いについて
株式会社ＬｉｓＢ（以下、「弊社」といいます）では、弊社が提供するサービス（以下、「弊社サービス」といいます）を含む事業活動において、お客様の個人情報を取得することがございます。弊社は、取得したお客様の個人情報を適切に取り扱い保護することが弊社の社会的責務であると認識し、以下のとおり取り扱い方針を定め、個人情報の適正かつ安全管理のための取組みを継続して実施してまいります。なお、弊社サービスおよび製品ごとに別途取り扱い方針を定めることがあります。

１．弊社は、お客様に関する以下の情報を個人情報として取り扱います。
お客様の氏名、メールアドレス、住所、部署名、役職、業種、電話番号等の個人に関する情報
弊社サービスにおける組織名等のお客様の設定情報
弊社サービスを利用してお客様が送信したチャット・ファイル等に含まれる個人を特定する情報
弊社サービスにおいて、サービスの向上またはメンテナンスを目的としてクラッシュレポートを収集することがあります。当該レポートのみでは特定の個人を識別することは不可能ですが、弊社ではお客様への問い合わせ対応、サポートおよびメンテナンスのために必要に応じて当該レポートを弊社が管理するお客様の情報と照合して利用することがあるため、当該レポートは個人情報とみなして取り扱います。

2．弊社は、お客様から取得する個人情報を以下の目的で利用させていただきます。
弊社サービスの提案および販売のため
弊社および提携事業者のイベント等へのご案内のため
弊社サービスの利用登録、本人確認および利用料金請求のため
弊社サービスに関するサポート実施のため
弊社サービスに関するメンテナンス情報等の情報提供のため
弊社サービス改善のためのマーケティング・統計情報として
取得した閲覧履歴等の情報を分析して、お客様の属性・趣向に合わせた広告等を配信するため
お客様からの問い合わせへの回答のため
その他取引にかかわる諸連絡のため

3．弊社は、適法かつ適切な方法でお客様から個人情報を取得いたします。

4．弊社は、お客様の個人情報を以下の場合を除き第三者に提供いたしません。
お客様の同意がある場合
利用目的の達成に必要な範囲において、個人情報の取扱いの全部または一部をパートナーや外部業者に委託する場合（この場合、弊社は個人情報を適切に管理することを委託先に義務付け、委託先に対して適切な監督を行います。）
人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難な場合
公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難な場合
国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難な場合
法令に基づく場合

5．弊社は、個人情報保護を含む情報セキュリティに関する取組方針として「情報セキュリティ方針」を定めています。ま
た、情報セキュリティに関する安全管理措置が適切に講じられていることについて第三者機関により認証を取得しており、安全管理措置を継続的に改善してまいります。

6．弊社は、取得したお客様の個人情報をもとに仮名加工情報（個人情報の保護に関する法律：平成15年5月30日法律第57号に定めるもの）を作成し、以下の目的で利用させていただくことがあります。
弊社サービス改善のためのマーケティング・統計情報として
弊社サービスの向上・新機能開発のため

7．弊社では、以下の機能およびサービスを利用することがあります。
■Cookieその他技術
弊社サイトでは、弊社および弊社が委託する広告掲載業者等がCookieを利用することがあります。Cookieとは、お客様が弊社サイトを訪問・閲覧したときにブラウザとサーバーの間で送受信した利用履歴や入力内容等を、お客様のコンピュータにファイルとして保存しておく仕組みです。ウェブサーバーはCookieを参照することでお客様を識別し、お客様に最適な広告を表示することができます。
お客様は、お使いのブラウザから、Cookieの設定を変更することができます。なお、「すべてのCookieを拒否する」設定にされると、ウェブサイトの各種サービス利用において制約を受ける場合がありますので、ご注意ください。

■リマーケティング広告
弊社では、多くのお客様に弊社サービスを知っていただくため、リマーケティング広告を利用することがあります。
Google株式会社およびヤフー株式会社等の第三者が提供する行動ターゲティング広告サービスを利用します。
当該第三者は、弊社サービスサイトを訪問したお客様のCookie情報等を取得し、利用している場合があります。
当該第三者によって取得されたお客様のCookie情報は、当該第三者が定めるプライバシーポリシーに基づき取り扱われます。
お客様は、当該第三者のウェブサイト内に設けられたオプトアウトページにアクセスし、当該第三者によるCookie情報等の利用を停止することができます。

■Google Analytics
弊社サービスでは、サービスの改善・利用状況の把握を目的として、Google株式会社が提供するGoogle Analyticsを使用しています。Google Analyticsが提供するファーストパーティーCookieによりデータを収集していますが、本データは匿名であり、個人を特定する情報ではありません。
Google Analyticsによる収集されたデータは、Google株式会社のプライバシーポリシーに従って管理されます。なお、Google Analyticsのサービス利用による損害について、弊社は一切責任を負わないものとします。
Google Analytics利用規約 https://www.google.co.jp/analytics/terms/jp.html
Googleプライバシーポリシー https://policies.google.com/privacy

■reCAPTCHA Enterprise
弊社サービスでは、セキュリティ目的のためGoogleが提供するreCAPTCHA Enterpriseを使用しています。reCAPTCHA Enterpriseは、デバイスやアプリケーションのデータなどハードウェアおよびソフトウェアの情報を収集し、それらのデータをGoogleに送信して分析することによって、ロボットによる悪質な行為かどうかを判断します。
reCAPTCHA Enterpriseによって収集された情報は、reCAPTCHAの向上および一般的なセキュリティ目的のために使用され、Googleによる広告には利用されません。
reCAPTCHA Enterpriseによって収集された情報には、Googleの利用規約およびプライバシーポリシーが適用されます。
Google 利用規約 https://policies.google.com/terms
Googleプライバシーポリシー https://policies.google.com/privacy

8．弊社では、お客様から個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用の停止、および第三者への提供の停止の求めがあった場合は、合理的な範囲で対応させていただきます。

9．個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ、および前項に基づく御請求は、info@l-is-b.com までご連絡ください。